{"id":34136,"date":"2022-02-28T14:39:00","date_gmt":"2022-02-28T11:39:00","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/noticias-de-cactus\/being-a-ceo-in-a-multicultural-environment\/"},"modified":"2026-06-01T17:11:22","modified_gmt":"2026-06-01T14:11:22","slug":"ser-ceo-en-un-entorno-multicultural","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/nuestro-blog\/ser-ceo-en-un-entorno-multicultural\/","title":{"rendered":"Ser CEO en un Entorno Multicultural"},"content":{"rendered":"\n

Hola, soy Bram. Hace cinco a\u00f1os, me embarqu\u00e9 en una aventura llamada CactusSoft, con la clara ambici\u00f3n de ayudar a las empresas cercanas a mi hogar con su desaf\u00edo de construir aplicaciones digitales decentes para el futuro.<\/h4>\n\n

S\u00ed, me importa el bienestar de la regi\u00f3n donde vivo, pago impuestos y cr\u00edo a mis hijos. Por lo tanto, estaba comprometido a ayudar a resolver la falta de talento en el desarrollo de software que obstaculiza a las empresas que intentan dar el paso necesario para estar preparadas para el futuro.<\/p>\n\n

Termin\u00e9 en Minsk, Bielorrusia, comprando una empresa compuesta, por supuesto, por personas locales. La mayor\u00eda se llamaba Alexey, con algunas variantes ex\u00f3ticas de Alexander, y las se\u00f1oras se llamaban Ana o Daria. Fue el comienzo del descubrimiento de una nueva cultura, tanto a nivel personal como empresarial.<\/p>\n\n

Ten\u00eda 15 a\u00f1os de experiencia trabajando en empresas internacionales con personas de Espa\u00f1a, Francia, Alemania e Inglaterra. En retrospectiva, todos estos pa\u00edses estaban bastante cerca de B\u00e9lgica y eran bastante similares. Ahora, cruzando el tel\u00f3n de acero, las cosas resultaron ser un poco diferentes…<\/p>\n\n

Estaba equipado con mi ‘manual’ personal que consist\u00eda en dos expresiones clave que mis jefes anteriores me hab\u00edan ense\u00f1ado:<\/p>\n\n\n

    \n
  1. On ne saurait faire boire un \u00e2ne qui n\u2019a pas soif (una traducci\u00f3n aproximada es ‘No se puede hacer beber a un burro que no tiene sed’)<\/li>\n\n
  2. Trata a tus personas como te gustar\u00eda ser tratado a ti mismo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
    \"
    Equipo directivo de CactusSoft B\u00e9lgica<\/figcaption><\/figure>\n\n\n


    Superando Diferencias de Mentalidad: Europa Occidental vs. Oriental<\/strong><\/h2>\n\n

    As\u00ed que, descubr\u00ed que en algunos temas, como c\u00f3mo tomar decisiones, los bielorrusos no tienen tanta ‘sed’ como yo estaba acostumbrado. En mis experiencias anteriores, especialmente las decisiones dif\u00edciles eran \u2013 s\u00ed, lo admito \u2013 tratadas con delicadeza y, por lo tanto, se tomaban lentamente. R\u00e1pidamente not\u00e9 en Bielorrusia que se espera que una decisi\u00f3n se tome segundos despu\u00e9s de conocer todos los elementos: se espera que pienses cerca de la velocidad de la luz mientras absorbes toda la informaci\u00f3n y la pones en acci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 tan bueno es eso? \u00a1Tirar a la basura toda la charla pol\u00edtica, los preacuerdos antes de tomar decisiones, las largas reuniones sobre comunicaci\u00f3n, etc.!<\/p>\n\n

    Estar preparado<\/strong> en todo momento era el nuevo truco. S\u00e9 preciso cuando el reclutador te informa sobre un candidato adecuado disponible para una oferta de trabajo. ‘Lo pensar\u00e9’ no funcionar\u00eda, porque perder cinco segundos en el proceso de toma de decisiones podr\u00eda haber dado la impresi\u00f3n de ‘no nos importa’ o incluso ‘no lo queremos a bordo’. Se lograron mejores resultados con ‘genial, \u00a1ofr\u00e9cele un salario de x lo antes posible!’ As\u00ed que, lecci\u00f3n aprendida: la gente no ten\u00eda sed de procesos de toma de decisiones largos y elaborados<\/strong>. \u00a1Verificado!<\/p>\n\n

    Tratar a las personas como te gustar\u00eda ser tratado fue una lecci\u00f3n que aprend\u00ed del mism\u00edsimo Sir Richard Branson. Equipado con un arsenal de preguntas educadas que mostraban inter\u00e9s en la vida privada de las personas, el equilibrio entre el trabajo y la vida, sus perros e hijos, descubr\u00ed cierta resistencia: hab\u00eda poco apetito por revelar cosas personales<\/strong>. Invasores no, por favor. Entonces, tal vez deber\u00eda reformularlo como ‘trata a las personas como quieren ser tratadas’<\/strong>. Eso funcion\u00f3 mejor. Guardando las preguntas de inter\u00e9s personal para esos momentos adecuados (raros), parec\u00eda que lo m\u00e1s importante era que la mayor\u00eda de los empleados quer\u00edan ser cuidados: se esperaba que estuviera all\u00ed cuando las cosas se torc\u00edan. Proyectos que resultaban complejos, clientes que ped\u00edan lo imposible: actuar como amortiguador intermediario fue perfecto. \u00a1Verificado!<\/p>\n\n

    Aunque estas dos diferencias culturales puedan sonar un poco anecd\u00f3ticas, el panorama general es universal: mantente fiel a quien eres, pero respeta las formas de pensar e intereses de los dem\u00e1s<\/strong>. Muestra los valores que realmente te importan: s\u00e9 transparente y recompensa a las personas. Estos son universales. Pon a los empleados en el coraz\u00f3n de la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n


    Gestionar un Equipo Distribuido: Qu\u00e9 Saber<\/strong><\/h2>\n\n

    Entonces, \u00bfno quedan desaf\u00edos? Claro que los hay. La distancia sigue siendo algo extra\u00f1o.<\/strong> Aunque a veces parece que consume demasiado tiempo viajar de un lado a otro, al final vale la pena.<\/p>\n\n

    Entenderse mutuamente<\/strong> tambi\u00e9n se traduce en contacto visual, observar los detalles y tener en cuenta las particularidades de cada persona. Estar juntos en un momento importante genera confianza y pertenencia.<\/p>\n\n

    Ante la situaci\u00f3n del covid y las restricciones de viaje a Bielorrusia, las cosas no se volvieron m\u00e1s f\u00e1ciles. Teniendo en cuenta la relaci\u00f3n de trabajo a distancia, proporciono tres ejemplos de pr\u00e1cticas diarias que intent\u00e9 usar:<\/p>\n\n

      \n
    • Estar disponible en l\u00ednea tanto como sea posible<\/strong>: Abandona una llamada cuando surge un problema importante; har\u00edas lo mismo en el mundo ‘tradicional’: la gente entrar\u00eda en la sala de reuniones y te pedir\u00eda que la dejaras un momento. En l\u00ednea no es diferente.<\/li>\n<\/ul>\n\n
        \n
      • Elige el cara a cara cuando se trate de discusiones sensibles<\/strong>: Algunas personas desconf\u00edan de las reuniones en l\u00ednea y se comportan de manera diferente; por lo tanto, las reuniones individuales pueden hacer que se sientan a gusto.<\/li>\n<\/ul>\n\n
          \n
        • Llama a la gente<\/strong>, incluso cuando no haya un tema urgente que discutir: Trata de percibir la temperatura de las personas, si est\u00e1n bien.<\/li>\n<\/ul>\n\n

          Al mismo tiempo, seamos honestos tambi\u00e9n: hay l\u00edmites en lo que se puede lograr trabajando a gran distancia. Es virtualmente imposible satisfacer a todos en todo momento… Al final, ‘on ne saurait faire boire un \u00e2ne qui n\u2019a pas soif’.<\/p>\n\n\n

          \"C\u00f3mo<\/figure>\n\n\n\n

          Hola, soy Bram. Hace cinco a\u00f1os, me embarqu\u00e9 en una aventura llamada CactusSoft, con la clara ambici\u00f3n de ayudar a las empresas cercanas a mi hogar con su desaf\u00edo de construir aplicaciones digitales decentes para el futuro.<\/h4>\n\n

          S\u00ed, me importa el bienestar de la regi\u00f3n donde vivo, pago impuestos y cr\u00edo a mis hijos. Por lo tanto, estaba comprometido a ayudar a resolver la falta de talento en el desarrollo de software que obstaculiza a las empresas que intentan dar el paso necesario para estar preparadas para el futuro.<\/p>\n\n

          Termin\u00e9 en Minsk, Bielorrusia, comprando una empresa compuesta, por supuesto, por personas locales. La mayor\u00eda se llamaba Alexey, con algunas variantes ex\u00f3ticas de Alexander, y las se\u00f1oras se llamaban Ana o Daria. Fue el comienzo del descubrimiento de una nueva cultura, tanto a nivel personal como empresarial.<\/p>\n\n

          Ten\u00eda 15 a\u00f1os de experiencia trabajando en empresas internacionales con personas de Espa\u00f1a, Francia, Alemania e Inglaterra. En retrospectiva, todos estos pa\u00edses estaban bastante cerca de B\u00e9lgica y eran bastante similares. Ahora, cruzando el tel\u00f3n de acero, las cosas resultaron ser un poco diferentes…<\/p>\n\n

          Estaba equipado con mi ‘manual’ personal que consist\u00eda en dos expresiones clave que mis jefes anteriores me hab\u00edan ense\u00f1ado:<\/p>\n\n\n

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          1. On ne saurait faire boire un \u00e2ne qui n\u2019a pas soif (una traducci\u00f3n aproximada es ‘No se puede hacer beber a un burro que no tiene sed’)<\/li>\n\n
          2. Trata a tus personas como te gustar\u00eda ser tratado a ti mismo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n
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            Equipo directivo de CactusSoft B\u00e9lgica<\/figcaption><\/figure>\n\n\n


            Superando Diferencias de Mentalidad: Europa Occidental vs. Oriental<\/strong><\/h2>\n\n

            As\u00ed que, descubr\u00ed que en algunos temas, como c\u00f3mo tomar decisiones, los bielorrusos no tienen tanta ‘sed’ como yo estaba acostumbrado. En mis experiencias anteriores, especialmente las decisiones dif\u00edciles eran \u2013 s\u00ed, lo admito \u2013 tratadas con delicadeza y, por lo tanto, se tomaban lentamente. R\u00e1pidamente not\u00e9 en Bielorrusia que se espera que una decisi\u00f3n se tome segundos despu\u00e9s de conocer todos los elementos: se espera que pienses cerca de la velocidad de la luz mientras absorbes toda la informaci\u00f3n y la pones en acci\u00f3n. \u00bfQu\u00e9 tan bueno es eso? \u00a1Tirar a la basura toda la charla pol\u00edtica, los preacuerdos antes de tomar decisiones, las largas reuniones sobre comunicaci\u00f3n, etc.!<\/p>\n\n

            Estar preparado<\/strong> en todo momento era el nuevo truco. S\u00e9 preciso cuando el reclutador te informa sobre un candidato adecuado disponible para una oferta de trabajo. ‘Lo pensar\u00e9’ no funcionar\u00eda, porque perder cinco segundos en el proceso de toma de decisiones podr\u00eda haber dado la impresi\u00f3n de ‘no nos importa’ o incluso ‘no lo queremos a bordo’. Se lograron mejores resultados con ‘genial, \u00a1ofr\u00e9cele un salario de x lo antes posible!’ As\u00ed que, lecci\u00f3n aprendida: la gente no ten\u00eda sed de procesos de toma de decisiones largos y elaborados<\/strong>. \u00a1Verificado!<\/p>\n\n

            Tratar a las personas como te gustar\u00eda ser tratado fue una lecci\u00f3n que aprend\u00ed del mism\u00edsimo Sir Richard Branson. Equipado con un arsenal de preguntas educadas que mostraban inter\u00e9s en la vida privada de las personas, el equilibrio entre el trabajo y la vida, sus perros e hijos, descubr\u00ed cierta resistencia: hab\u00eda poco apetito por revelar cosas personales<\/strong>. Invasores no, por favor. Entonces, tal vez deber\u00eda reformularlo como ‘trata a las personas como quieren ser tratadas’<\/strong>. Eso funcion\u00f3 mejor. Guardando las preguntas de inter\u00e9s personal para esos momentos adecuados (raros), parec\u00eda que lo m\u00e1s importante era que la mayor\u00eda de los empleados quer\u00edan ser cuidados: se esperaba que estuviera all\u00ed cuando las cosas se torc\u00edan. Proyectos que resultaban complejos, clientes que ped\u00edan lo imposible: actuar como amortiguador intermediario fue perfecto. \u00a1Verificado!<\/p>\n\n

            Aunque estas dos diferencias culturales puedan sonar un poco anecd\u00f3ticas, el panorama general es universal: mantente fiel a quien eres, pero respeta las formas de pensar e intereses de los dem\u00e1s<\/strong>. Muestra los valores que realmente te importan: s\u00e9 transparente y recompensa a las personas. Estos son universales. Pon a los empleados en el coraz\u00f3n de la organizaci\u00f3n.<\/strong><\/p>\n\n


            Gestionar un Equipo Distribuido: Qu\u00e9 Saber<\/strong><\/h2>\n\n

            Entonces, \u00bfno quedan desaf\u00edos? Claro que los hay. La distancia sigue siendo algo extra\u00f1o.<\/strong> Aunque a veces parece que consume demasiado tiempo viajar de un lado a otro, al final vale la pena.<\/p>\n\n

            Entenderse mutuamente<\/strong> tambi\u00e9n se traduce en contacto visual, observar los detalles y tener en cuenta las particularidades de cada persona. Estar juntos en un momento importante genera confianza y pertenencia.<\/p>\n\n

            Ante la situaci\u00f3n del covid y las restricciones de viaje a Bielorrusia, las cosas no se volvieron m\u00e1s f\u00e1ciles. Teniendo en cuenta la relaci\u00f3n de trabajo a distancia, proporciono tres ejemplos de pr\u00e1cticas diarias que intent\u00e9 usar:<\/p>\n\n

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            • Estar disponible en l\u00ednea tanto como sea posible<\/strong>: Abandona una llamada cuando surge un problema importante; har\u00edas lo mismo en el mundo ‘tradicional’: la gente entrar\u00eda en la sala de reuniones y te pedir\u00eda que la dejaras un momento. En l\u00ednea no es diferente.<\/li>\n<\/ul>\n\n
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              • Elige el cara a cara cuando se trate de discusiones sensibles<\/strong>: Algunas personas desconf\u00edan de las reuniones en l\u00ednea y se comportan de manera diferente; por lo tanto, las reuniones individuales pueden hacer que se sientan a gusto.<\/li>\n<\/ul>\n\n
                  \n
                • Llama a la gente<\/strong>, incluso cuando no haya un tema urgente que discutir: Trata de percibir la temperatura de las personas, si est\u00e1n bien.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                  Al mismo tiempo, seamos honestos tambi\u00e9n: hay l\u00edmites en lo que se puede lograr trabajando a gran distancia. Es virtualmente imposible satisfacer a todos en todo momento… Al final, ‘on ne saurait faire boire un \u00e2ne qui n\u2019a pas soif’.<\/p>\n\n\n

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                  What do you need to know when managing a distributed team? CactusSoft’s Chairman shares his experience of being the head of a multicultural company. <\/p>\n","protected":false},"author":27,"featured_media":34137,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[700,780],"tags":[],"class_list":["post-34136","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nuestro-blog","category-thought-leadership"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34136","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/27"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=34136"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/34136\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/34137"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=34136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=34136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=34136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}