{"id":34728,"date":"2017-10-23T08:06:37","date_gmt":"2017-10-23T08:06:37","guid":{"rendered":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/noticias-de-cactus\/how-to-choose-a-software-development-company\/"},"modified":"2026-06-01T17:11:42","modified_gmt":"2026-06-01T14:11:42","slug":"15-preguntas-que-hacer-antes-de-elegir-una-empresa-de-desarrollo-de-software","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.cactus-now.com\/es\/nuestro-blog\/15-preguntas-que-hacer-antes-de-elegir-una-empresa-de-desarrollo-de-software\/","title":{"rendered":"15 preguntas que hacer antes de elegir una empresa de desarrollo de software"},"content":{"rendered":"\n

Elegir la empresa de desarrollo de software adecuada para tu negocio es como encontrar a la persona adecuada para casarse. Un proveedor confiable ayudar\u00e1 a que tu negocio crezca y a que t\u00fa personalmente prosperes. Por lo general, la colaboraci\u00f3n con un buen proveedor no termina con el desarrollo de un producto y, en algunos casos, dura d\u00e9cadas.<\/span><\/h4>\n\n\n

Pero, \u00bfc\u00f3mo eliges una empresa de desarrollo de software que pueda cumplir con tus requisitos? Por un lado, hay grandes empresas conocidas con un alto nivel de habilidad y ofertas integrales. Por otro lado, est\u00e1n las peque\u00f1as y los nuevos innovadores de nicho, las startups que encajan sus soluciones particulares en el panorama general. Estas incluyen soluciones espec\u00edficas para ciertas \u00e1reas, negocios o incluso regiones.<\/span><\/h4>\n\n\n

Aqu\u00ed tienes una lista de las 15 preguntas que una empresa deber\u00eda hacerse antes de empezar a trabajar con una nueva empresa de desarrollo de software<\/a>. El equipo de CactusSoft espera que te sean de gran utilidad al seleccionar el socio de externalizaci\u00f3n de software adecuado para satisfacer tus necesidades.<\/p>\n\n\n


Etapa 1: Necesidades e importancia<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n

\u00bfEst\u00e1s seguro de que necesitas estas nuevas soluciones y servicios de software? \u00bfQu\u00e9 pasa con tu equipo? \u00bfTus empleados est\u00e1n listos para enfrentar un nuevo cambio disruptivo?<\/p>\n\n\n

Piensa en ello y durante la primera etapa, ten en cuenta estas cinco preguntas.<\/p>\n\n\n


1. \u00bfPor qu\u00e9 deber\u00edamos comprar este software ahora?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

Honestamente, \u00bfcu\u00e1l es tu raz\u00f3n para comprar una nueva tecnolog\u00eda? Si la respuesta es solo sobre tus competidores exitosos que ya usan la misma tecnolog\u00eda, pi\u00e9nsalo dos veces. La compatibilidad es uno de los puntos. Te sorprender\u00eda saber cu\u00e1ntas implementaciones fallan porque alguien gast\u00f3 entre 20 y 30 millones de d\u00f3lares en una soluci\u00f3n de software sin comprender los puntos de integraci\u00f3n con sus sistemas heredados, etc.<\/p>\n\n\n

\"desarrollo<\/figure>\n\n\n

Si la misma soluci\u00f3n de software aporta valor al negocio en otras empresas, eso no significa que funcionar\u00e1 en tu caso.<\/p>\n\n\n


2. \u00bfRealmente necesitamos comprar el producto o debemos considerar la reingenier\u00eda de nuestros procesos de negocio?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

Antes de comenzar a seleccionar una empresa de desarrollo de software, dedica suficiente tiempo a definir claramente tus casos de uso para obtener claridad sobre lo que necesitas del software en funci\u00f3n de tus objetivos comerciales. Habla con tus empleados que trabajan en diferentes niveles, analiza tus procesos de negocio y eval\u00faa los problemas.<\/p>\n\n\n

En algunos casos, antes de gastar una gran cantidad de dinero, tiene sentido solicitar servicios de consultor\u00eda de TI para la transformaci\u00f3n empresarial, que incluyen an\u00e1lisis de procesos de negocio y una auditor\u00eda de la infraestructura de TI.<\/p>\n\n\n


3. \u00bfQu\u00e9 caracter\u00edsticas (incluyendo informes y an\u00e1lisis) son importantes para nosotros?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

\u00bfC\u00f3mo puedes elegir al mejor proveedor si no sabes exactamente lo que quieres? Forma un esquema de la soluci\u00f3n que deseas para cumplir con los objetivos.<\/p>\n\n\n


4. \u00bfUn nuevo producto a\u00f1ade alg\u00fan valor a nuestro negocio?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

El objetivo principal de cualquier negocio es descubrir lo que un cliente quiere y d\u00e1rselo m\u00e1s r\u00e1pido que tus competidores. Por lo tanto, piensa si una nueva tecnolog\u00eda te ayudar\u00e1 a ofrecer mejor calidad que otras empresas al mismo precio.<\/p>\n\n\n


5. \u00bfNuestro personal o usuarios est\u00e1n listos para un cambio?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

En algunos casos, las personas est\u00e1n listas para adoptar algunas de las eficiencias, pero no est\u00e1n listas para experimentar cambios grandes y disruptivos. Y eso es normal. Por lo tanto, aseg\u00farate de que todas esas personas de tu equipo que no tienen conocimientos t\u00e9cnicos reciban la formaci\u00f3n adecuada por parte de los proveedores de tecnolog\u00eda.<\/p>\n\n\n

Otra cosa que puedes hacer es asegurarte de que todas estas personas no t\u00e9cnicas hagan sus deberes y se eduquen a s\u00ed mismas. Una gran parte del \u00e9xito con la nueva tecnolog\u00eda es saber por d\u00f3nde empezar, y ah\u00ed es donde la autoeducaci\u00f3n sobre el mercado tecnol\u00f3gico y los factores del panorama general entran en juego.<\/p>\n\n\n


Etapa 2: Exploraci\u00f3n y cumplimiento<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n


6. \u00bfEs el producto lo suficientemente seguro y cumple con las normas?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

Mientras no est\u00e9s utilizando el producto o los servicios, no comprender\u00e1s sus puntos d\u00e9biles. La forma de evaluar tus temores es salir al campo y contactar a las personas que est\u00e1n utilizando las mismas tecnolog\u00edas para descubrir d\u00f3nde est\u00e1 el problema.<\/p>\n\n\n

\"desarrollador<\/figure>\n\n\n

Lo mismo ocurre con el proceso posterior a la implementaci\u00f3n. Si tienes un problema con la soluci\u00f3n, pregunta al grupo de clientes, ya que es casi seguro que uno de ellos habr\u00e1 resuelto ese problema antes.<\/p>\n\n\n


7. \u00bfHan realizado un trabajo significativo en el mercado?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

Deber\u00edan ser expertos en la tecnolog\u00eda en la que trabajan. Si deseas una nueva Plataforma de Soporte de Ventas y est\u00e1s pensando en una arquitectura de microservicios que pueda expandir f\u00e1cilmente la funcionalidad en el futuro, una posible empresa de desarrollo de software debe tener el mismo caso de estudio en su cartera. Por lo tanto, preg\u00fantales si han realizado alg\u00fan proyecto similar al tuyo, en cuanto a la industria\/tecnolog\u00eda\/caracter\u00edsticas del producto.<\/p>\n\n\n


8. \u00bfPueden proporcionar f\u00e1cilmente casos de estudio, referencias y estad\u00edsticas de satisfacci\u00f3n del cliente?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

Verifica su reputaci\u00f3n con otros. Consulta los testimonios\/rese\u00f1as de los clientes en plataformas como Clutch<\/a>, GoodFirms<\/a>, DesignRush<\/a>, LinkedIn y Facebook; con\u00e9ctate con sus clientes a trav\u00e9s de las redes sociales para conocer su opini\u00f3n sobre la empresa y habla con personas reales a trav\u00e9s de foros en l\u00ednea y redes sociales.<\/p>\n\n\n

Si una posible empresa de desarrollo de software no tiene un grupo de clientes o no est\u00e1n interesados en que hables con ellos, pasa a otro proveedor.<\/p>\n\n\n

Un punto m\u00e1s. \u00bfSientes qu\u00edmica en la relaci\u00f3n entre t\u00fa y una empresa de desarrollo de software? S\u00ed, existe. Y tenerla te ayudar\u00e1 a evitar problemas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n


9. \u00bfLa demostraci\u00f3n cumpli\u00f3 o super\u00f3 nuestras expectativas?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

No se trata solo del c\u00f3digo y la tecnolog\u00eda detr\u00e1s de tu producto, sino del negocio. T\u00fa lo sabes personalmente, pero \u00bfqu\u00e9 pasa con la empresa de desarrollo de software con la que vas a trabajar? Tu proveedor debe entender eso y asesorarte desde una perspectiva t\u00e9cnica, ayud\u00e1ndote a centrarte en las prioridades.<\/p>\n\n\n

Si has tenido un par de reuniones con ellos y tienes la fuerte sensaci\u00f3n de que no comprenden completamente los problemas que una nueva soluci\u00f3n debe resolver, comienza a buscar otro proveedor.<\/p>\n\n\n

En \u00faltima instancia, tienen que hacer lo que sea necesario para ayudar a tu negocio a tener \u00e9xito, no solo construir el producto.<\/p>\n\n\n


10. \u00bfQui\u00e9n posee los datos y c\u00f3mo salimos del contrato?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

Pagas por un software personalizado, as\u00ed que pregunta a la empresa de software sobre la propiedad del c\u00f3digo. Revisa el acuerdo y aseg\u00farate de tener la propiedad de los c\u00f3digos fuente resultantes y las creaciones derivadas: nadie quiere pagar por el desarrollo de una soluci\u00f3n que podr\u00eda venderse a tus competidores.<\/p>\n\n\n

Y la verdad es que puedes apreciar mucho a tu proveedor, pero un d\u00eda te separar\u00e1s de \u00e9l. Piensa en tu \u00abdivorcio\u00bb antes de que ocurra y llega a un acuerdo adecuado sobre problemas de seguridad y c\u00f3mo recuperar tus datos en caso de que abandones al proveedor.<\/p>\n\n\n


Etapa 3: Planificaci\u00f3n y estrategia<\/strong><\/span><\/h2>\n\n\n


11. \u00bfCu\u00e1ndo empezaremos y cu\u00e1nto tiempo llevar\u00e1?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

\u00bfTienes una fecha l\u00edmite? Si la respuesta es ‘s\u00ed’, la empresa interesada en una colaboraci\u00f3n futura contigo deber\u00eda estar ansiosa por comenzar a trabajar en tu proyecto lo antes posible y mostrarte el progreso despu\u00e9s de cada sprint.<\/p>\n\n\n

Pero ten en cuenta que hay l\u00edmites en la rapidez con la que se puede desarrollar, probar y entregar el software. No confundas la construcci\u00f3n de software con la construcci\u00f3n de edificios. Escribir software no es una construcci\u00f3n ni siquiera dise\u00f1o. En su mayor parte, consiste en recopilar requisitos detallados y escribirlos en forma inequ\u00edvoca (c\u00f3digo).
\nRecuerda que la velocidad de implementaci\u00f3n del proyecto no debe afectar su calidad; por lo tanto, intenta establecer un cronograma que tenga un margen de tiempo adicional.<\/p>\n\n\n


12. \u00bfQu\u00e9 tan estrictamente est\u00e1 definido el alcance y c\u00f3mo se gestionar\u00e1 el cambio?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

La gesti\u00f3n del cambio depende del modelo que elijas.<\/p>\n\n\n

Si has elaborado un plan de proyecto detallado y claro y has preparado toda la documentaci\u00f3n necesaria, es mejor que elijas el modelo de precio fijo. Pero el alcance y el costo estar\u00e1n estrictamente definidos. Hacer cambios requerir\u00e1 pagos adicionales y contratos adicionales.<\/p>\n\n\n

\"externalizaci\u00f3n<\/figure>\n\n\n

Aquellos clientes que no tienen un plan de proyecto claro, una especificaci\u00f3n o un producto bien documentado eligen el modelo de \u00abTiempo y Material\u00bb (T&M). Por lo tanto, el cliente no paga por el alcance sino por las horas-hombre que el equipo del contratista dedic\u00f3 al desarrollo e implementaci\u00f3n del software. Usando el modelo T&M, puedes realizar cambios cuando quieras y pagar por el resultado.<\/p>\n\n\n


13. \u00bfC\u00f3mo cobra el proveedor por el soporte?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

No hay soluciones 100% perfectas; siempre existe la posibilidad de que algo salga mal despu\u00e9s de la entrega, especialmente en el caso del software.<\/p>\n\n\n

Por lo tanto, discute el per\u00edodo de garant\u00eda y aseg\u00farate de que tu empresa de desarrollo de software proporcione acceso directo al equipo t\u00e9cnico y ofrezca un buen soporte, mantenimiento, actualizaciones basadas en la nube y servicios de resoluci\u00f3n de problemas durante un per\u00edodo de tiempo justo despu\u00e9s de la venta sin costo adicional.<\/p>\n\n\n


14. \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de actualizaciones (upgrades y updates) del proveedor?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

Pregunta a tu posible empresa de desarrollo de software<\/a> sobre su pol\u00edtica de actualizaciones. Si es una vez al a\u00f1o o incluso menos, busca otro socio. La tecnolog\u00eda cambia cada d\u00eda, y las duras condiciones comerciales no permitir\u00e1n actualizar tu sistema solo cada a\u00f1o o dos. Recuerda que el proceso de actualizaci\u00f3n es algo regular: si no es una parte esencial de un proyecto para ellos, sigue adelante.<\/p>\n\n\n

Otra cosa que debes averiguar es qu\u00e9 porcentaje de las \u00faltimas actualizaciones del proveedor fueron cambios solicitados por los clientes. Si no entienden de lo que est\u00e1s hablando, sigue adelante. Los clientes usan un producto a diario y, a menudo, conocen sus puntos d\u00e9biles mejor que el propio proveedor. El proveedor debe estar escuchando atentamente a sus clientes; es una colaboraci\u00f3n en la que todos ganan.<\/p>\n\n\n


15. \u00bfTienes un plan de salida?<\/strong><\/span><\/h3>\n\n\n

Un plan de salida no significa que est\u00e9s listo para dejar de trabajar con una empresa de desarrollo de software. Solo significa que sabes c\u00f3mo ser\u00e1 tu salida. Los planes de salida estrat\u00e9gicos te permiten maximizar el valor de tu negocio.<\/p>\n\n\n

\n\n\n

Eugenia Bereziuk<\/strong> es analista de negocios en CactusSoft<\/a>, una organizaci\u00f3n internacional que proporciona una gama completa de servicios necesarios para construir, ajustar o mejorar los procesos de RR.HH. o de negocio en una empresa. Fue reportera y editora durante una d\u00e9cada y trabaj\u00f3 como jefa de un departamento financiero, y luego como jefa de reporteros especiales. Adem\u00e1s de su trabajo principal, es la editora jefe del blog de CactusSoft y del blog WISP HR<\/a>, donde los colaboradores discuten ideas sobre tecnolog\u00eda, el mundo digital, recursos humanos y tecnolog\u00eda de RR.HH. Tuitear a Eugenia Bereziuk<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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