Twee jaar geleden, eezyimport.com, een in Israël gevestigd bedrijf, stond voor een software-uitdaging. Het platform voor doe-het-zelf-douaneafhandeling in de VS had extra mankracht en expertise nodig om de ontwikkeling van de productvisie soepel te laten verlopen. eezyimport.com had een nieuwe softwareserviceprovider nodig en vond deze in CactusSoft.
In 2021 vierden eezyimport en CactusSoft twee jaar succesvol werk. Wat begon als een tijdelijk project met slechts één ontwikkelaar aan boord, groeide uit tot een meerjarige relatie waarbij de dienstverlener en de klant een wederzijds voordelige samenwerking creëerden.
Hier is het verhaal van hoe eezyimport en CactusSoft de samenwerking lieten slagen.
Hoe het begon: een match gemaakt op LinkedIn
Een keer Kate, Customer Success Manager bij CactusSoft, nam contact op met eezyimport op LinkedIn, het Israëlische bedrijf wist meteen dat ze de provider hadden gevonden waarnaar ze op zoek waren.
Gregorius Kaidanov, CTO en PM bij eezyimport: “We zijn in januari 2019 begonnen met CactusSoft te werken. Katerina was zeer professioneel en de ontwikkelaars voldeden aan onze normen.”
Het werk begon dus en CactusSoft werd de belangrijkste ontwikkelingskracht voor het eezyimport.com-project, en zorgde voor de noodzakelijke implementaties naarmate het project zich ontwikkelde. Naast de online communicatie reisden beide partijen heen en weer naar Israël en Wit-Rusland, bezochten de kantoren en hadden persoonlijke ontmoetingen. Communicatie was en is nog steeds de belangrijkste sleutel tot het succesvolle partnerschap, aangezien de teams werken volgens een agile methodologie met sprintplanning, schattingen, dagelijkse en retrospectieve vergaderingen, het creëren van standaardprocedures en als één geheel naar de doelstellingen toe werken.
eezyimport.com gelanceerd in het laatste kwartaal van 2019 als een Software-as-a-Service (SAAS)-oplossing om het importproces in de VS te vergemakkelijken. Het biedt een online doe-het-zelfplatform waarmee MKB-importeurs hun eigen import bij de Amerikaanse douane kunnen indienen. eezyimport elimineert onnodige betrokkenheid van derden en vereenvoudigt het importproces, terwijl de bijbehorende kosten voor de eindgebruiker worden verlaagd.
Uitdagingen en oplossingen
Twee jaar is een lange periode, en geen enkel project zou zo lang kunnen bestaan zonder tegenslagen op de weg. Ook voor het eezyimport-project waren het niet allemaal zonneschijn en eenhoorns.
Toen de samenwerking tussen Cactus en eezyimport begon, had het bestaande product een facelift nodig om klaar te zijn voor de Amerikaanse markt.
Tijdens die pre-productietijd hebben eezyimport en CactusSoft procesanalyses uitgevoerd, waarbij ze elk afzonderlijk eindgeval hebben besproken en staatsmachines hebben gebouwd om de inklaring bij de douane net zo eenvoudig te maken als het verzenden van een e-mail.
Door samen te werken aan de logische processen en de veerkracht van het systeem kon het product volgens plan en met enorm succes op de Amerikaanse markt worden ingezet.
Onder de door CactusSoft-eezyimport deskundige teamleden voorgestelde oplossingen waren:
- Gebruik maken van flexibele architectuur om ervoor te zorgen dat er ruimte is voor toekomstige manoeuvres
- Een laag maken om te converteren van een oude API naar een nieuwe. Hierdoor kon het originele frontend-patroon worden opgeslagen
- Vereenvoudiging van de door de klant voorgestelde schema’s en functies om de efficiëntie van de implementatie te garanderen
- En nog veel meer, aangezien CactusSoft-ontwikkelaars een integraal onderdeel zijn geworden van het opstarten van eezyimport.
Een ander aspect van de samenwerking en het oplossen van problemen was de mogelijkheid om ontbrekende mankracht aan te vullen zoals eezyimport dit vereiste, telkens wanneer het personeelsbestand veranderde.
Kate en Gregorius erin geslaagd de juiste mensen voor het project te plaatsen. De medewerkers zijn het meest waardevolle onderdeel van de startup en onderdeel van de eezyimport-familie.
Hoe het gaat
In 2021 vierden eezyimport en CactusSoft de tweede verjaardag van hun samenwerking. In deze 25 maanden is de omvang van het werk aanzienlijk gegroeid, van één ontwikkelaar naar vier.
Gregorius Kaidanov: “Zelfmotivatie, eigen verantwoordelijkheid en zorgzaamheid zijn de belangrijkste motto’s voor alle medewerkers van eezyimport, inclusief de CactusSoft ontwikkelaars. We zien ze als een geïntegreerd onderdeel van ons bedrijf.”
Maar wat is de belangrijkste tip voor succes? Volgens eezyimport en CactusSoft gaat het niet alleen om het vermogen om hard te werken en moeilijkheden als team te overwinnen, maar ook om plezier hebben. Tijdens een van de IT-evenementen die CactusSoft in Tel Aviv bijwoonde, hielp Gregory van eezyimport bij het verspreiden van CS-marketingmateriaal onder de aanwezigen.een geïmproviseerde CactusSoft verkoopmanager voor een dag.
Wat de toekomst brengt
Twee jaar en vier ontwikkelaars later hebben eezyimport en CactusSoft geen plannen om de samenwerking stop te zetten. eezyimport is van plan om met CactusSoft te blijven samenwerken, waardoor het gebruik van de diensten van het bedrijf in de toekomst zal worden uitgebreid en professionele groei voor bestaande deelnemers zal worden geboden.
